12315微信小程序举报平台-12315官方微信小程序下载正式版-软件下载

12315官方微信小程序正式上线，大家可以轻松使用，可直接接受举报或者投诉，方便了大家维护自身利益。从此，消费者投诉将变得非常简单，拿起手机就可以进行，相信身边的一些不合理现象也会渐渐减少，生活也会越来越美好。

相关信息：

明天就是“3·15”了，哪些企业会登上央视黑名单，已经成为消费者心中最受关注的话题。今天，微信官方表示，跟消费者维权有关的小程序也出现了。

今天，国家工商总局在全国12315互联网平台发布仪式上，宣布"12315"小程序正式上线，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。

使用方法：

和日常使用的小程序一样，“12315”也要通过微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，才能进入小程序。消费者可以注册个人账户，然后就能随时随地进行投诉和举报。

目前，在“我要投诉”选项中，消费者可以对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉；“我要举报”中，消费者对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。

投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。

12315小程序意义：

据悉，“12315小程序”的推出，对原来以电话服务为基础的12315服务体系是一个全新的补充。小程序为普通消费者进行投诉和举报提供了一个入口，也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了渠道，监管部门可以通过该小程序实现消费者诉求网上处理流程透明化，提升政务民生服务的体验和效率。